Telecyl SA (MADISON MK) es un grupo internacional de empresas de servicios de marketing y digitalizaci\u00f3n que tiene como objetivo ayudar a las marcas a entender y relacionarse con sus clientes. Esto se logra a trav\u00e9s de sus 6 l\u00edneas de negocio estrat\u00e9gicas:
\n\u2022 BPO Contact Center: gestiona y cuida la relaci\u00f3n de las empresas con sus clientes, creando un v\u00ednculo real y \u00fanico desde cualquier entorno, plataforma, infraestructura, canal o idioma. El uso de la tecnolog\u00eda a trav\u00e9s de proyectos de I+D+i garantiza el servicio personalizado y de alta calidad durante todo el Journey del cliente.
\n\u2022 CX, Insights & Analytics: investiga en profundidad el mercado en el que operan los clientes, las \u00faltimas tendencias y mejores pr\u00e1cticas, as\u00ed como los elementos que componen la experiencia y que permiten establecer relaciones emocionales con los clientes: marca, producto e interacci\u00f3n.
\n\u2022 Agency: Agencia de eventos, marketing y comunicaci\u00f3n. Con m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de experiencia en gesti\u00f3n de eventos integrales, sostenibles y seguros. Organiza eventos corporativos, congresos, convenciones, experiencias, lanzamientos, ferias, \u2026 sostenibles y memorables. Adem\u00e1s, la unidad de Agencia Digital de reciente creaci\u00f3n, con capacidades en realizar actividades de comunicaci\u00f3n y difusi\u00f3n en proyectos de Innovaci\u00f3n.
\n\u2022 Sports Marketing: ofrece soluciones integrales e innovadoras, aplicando tecnolog\u00eda de punta a proyectos tanto profesionales como amateurs en el \u00e1mbito deportivo.
\n\u2022 Digitel TS: prestador de servicios de confianza cualificado, proveedor de Soluciones Digitales bajo el cumplimiento normativo en todo el territorio comunitario europeo. Proporciona soluciones de identificaci\u00f3n digital sin presencia f\u00edsica para contrataci\u00f3n electr\u00f3nica, procesos tecnol\u00f3gicos de contrataci\u00f3n con verificaci\u00f3n de firmantes y confirmaci\u00f3n de disponibilidad y consentimiento, y generaci\u00f3n segura de pruebas certificadas para respaldar auditor\u00edas y procedimientos legales.
\n\u2022 GESDECO: consultora especializada en el desarrollo de las personas, de su talento y el acompa\u00f1amiento en su aprendizaje continuo, as\u00ed como en pol\u00edticas de bienestar e igualdad corporativas.
\nSe incorporan a los servicios las herramientas de digitalizaci\u00f3n y tecnolog\u00eda m\u00e1s adecuadas y de \u00faltima generaci\u00f3n, con el fin de aumentar el valor del servicio ofrecido.
\nSe desarrollan modelos de Inteligencia Artificial personalizados para cada cliente, aplicando nuestra especializaci\u00f3n en Procesamiento del Lenguaje Natural (an\u00e1lisis de sentimiento, medici\u00f3n automatizada,\u2026), Visi\u00f3n Computacional (extracci\u00f3n de datos, clasificaci\u00f3n documental\u2026) y Aprendizaje Autom\u00e1tico (an\u00e1lisis predictivo, clustering y perfilado de clientes, evaluaci\u00f3n de procesos operacionales, medici\u00f3n de impacto de acciones) para ofrecen soluciones que transforman la experiencia del cliente y optimizan los procesos operacionales.
\nEl equipo se mantiene a la vanguardia de los \u00faltimos avances en IA Generativa y ciencia de datos, lo que nos permite impulsar la propuesta de valor de la compa\u00f1\u00eda y liderar en la transformaci\u00f3n del conocimiento.
\nSe ha establecido un ecosistema de innovaci\u00f3n colaborativo con empresas, partners tecnol\u00f3gicos, startups, universidades y centros de investigaci\u00f3n, Administraci\u00f3n P\u00fablica y asociaciones. Lo que nos permite expandir nuestras capacidades tecnolog\u00edas y validarlo en el mercado.
\nCon una tasa de \u00e9xito del 70% en proyectos a nivel regional, nacional y europeo, MADISON MK es un grupo empresarial comprometido con la excelencia y listos para unirnos a consorcios que compartan nuestra visi\u00f3n y pasi\u00f3n por la transformaci\u00f3n digital y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"area-de-competencia":[2005,1993,1994,1990,1995,1986,1992,1988,2009,2008,1989,1987,1996,2006],"beneficiario-implicado":[],"coopsudoe-tipo":[1930],"entidades":[1965],"idioma":[2011,2913],"interesado":[1957],"objetivo-especifico":[1952,1953,2115,1954],"paises":[51],"perfil":[],"sector-coop":[],"class_list":["post-27063","coopsudoe","type-coopsudoe","status-publish","hentry","area-de-competencia-ciberasistencia","area-de-competencia-desarrollo-de-capacidades-para-la-especializacion-inteligente-la-transicion-industrial-la-iniciativa-empresarial-y-la-adaptabilidad-de-las-empresas-al-cambio","area-de-competencia-economia-circular","area-de-competencia-especializacion-inteligente-y-transicion-industrial","area-de-competencia-inclusion-digital","area-de-competencia-innovacion","area-de-competencia-innovacion-transferencia-de-tecnologia","area-de-competencia-procesos-de-innovacion-en-las-pymes-procesos-organizacion-comercializacion-creacion-conjunta-e-innovacion-centrada-en-los-usuarios-e-impulsada-por-la-demanda","area-de-competencia-proteccion-desarrollo-y-promocion-de-los-activos-del-turismo-publico-y-los-servicios-de-turismo","area-de-competencia-proteccion-desarrollo-y-promocion-del-patrimonio-cultural-y-los-servicios-culturales","area-de-competencia-servicios-y-aplicaciones-informaticos-para-las-capacidades-digitales-y-la-inclusion-digital","area-de-competencia-tranformacion-de-sectores-productivos","area-de-competencia-transferencia-tecnologica","area-de-competencia-turismo-sostenible","coopsudoe-tipo-miembro","entidades-empresa-excepto-pyme","idioma-espanol","idioma-ingles","interesado-formar-parte-de-un-proyecto","objetivo-especifico-os-1-1-desarrollar-y-mejorar-las-capacidades-de-investigacion-e-innovacion-y-asimilar-tecnologias-avanzadas","objetivo-especifico-os-1-4-desarrollar-capacidades-para-la-especializacion-inteligente-la-transicion-industrial-y-el-emprendimiento","objetivo-especifico-os-4-1","objetivo-especifico-os-4-6-potenciar-el-papel-de-la-cultura-y-el-turismo-sostenible-en-el-desarrollo-economico-la-inclusion-social-y-la-innovacion-social","paises-espana"],"acf":[],"yoast_head":"\n