Una de las acciones clave dentro del proyecto europeo MAG-SUDOE ha sido la puesta en marcha de una acción piloto, concluida recientemente con profesionales sanitarios de Genetics en Portugal. El objetivo principal era probar la viabilidad, aceptabilidad e impacto temprano de un modelo estructurado de tutoría en asesoramiento genético.
El piloto se llevó a cabo de forma remota, con profesionales de hospitales públicos de todo el país. Este enfoque permitió la participación de profesionales de una amplia gama de servicios genéticos dentro del Sistema Nacional de Salud de Portugal, asegurando una amplia cobertura territorial y permitiendo evaluar cómo funciona el modelo en contextos con desafíos territoriales específicos, como los limitados recursos especializados y la elevada carga de trabajo clínica.
Una respuesta innovadora a una realidad clínica compleja
El asesoramiento genético es cada vez más importante en la medicina personalizada. Al mismo tiempo, es un trabajo emocionalmente exigente. Los profesionales enfrentan diagnósticos complejos, situaciones familiares delicadas y decisiones difíciles todos los días.
MAG-SUDOE aborda este desafío proponiendo como fuente de resiliencia la implementación del mentoring profesional como herramienta estructurada para la práctica reflexiva, el apoyo, el aprendizaje continuo y el bienestar. El proyecto piloto en Portugal permitió poner a prueba este enfoque en la práctica clínica real.
La experiencia piloto en Portugal
El proyecto piloto se concibió para evaluar si un programa de tutoría podría integrarse de forma realista en un servicio de genética y aportar beneficios tanto a los profesionales como a la atención al paciente. La intervención recibió la aprobación ética de la institución coordinadora (CECRI-i3S).
Siete profesionales participaron en el programa, incluidos personal genetista médico y personal de asesoría genética. Durante varias semanas, los participantes asistieron a sesiones de supervisión grupal en línea.
Estas sesiones crearon un espacio seguro y confidencial donde los profesionales podían compartir casos clínicos reales, reflexionar sobre desafíos éticos, mejorar las habilidades de comunicación y discutir abiertamente el impacto emocional de su trabajo. El programa fue colaborativo, no jerárquico y basado en el aprendizaje entre pares.
El proceso incluyó tres fases. Antes de la intervención, se realizaron entrevistas individuales y evaluaciones de referencia. Durante la intervención, el programa incluyó una sesión de inmersión y cuatro sesiones grupales de GCS. Después de la intervención, se evaluó su impacto combinando cuestionarios post-intervención, entrevistas retrospectivas y un grupo focal final.
Resultados alentadores centrados en las personas
Los resultados preliminares muestran un alto grado de compromiso y un fuerte compromiso profesional, incluso en condiciones clínicas exigentes. La satisfacción general con el programa se calificó de positiva a muy positiva.
Los participantes destacaron varios beneficios clave:
- Un espacio seguro para compartir experiencias.
- Sentimientos reducidos de aislamiento profesional.
- Mayor conciencia de la carga de trabajo emocional.
- Mejora de la comunicación con los pacientes y sus familias.
- Mayor confianza al tratar casos complejos.
Para muchos participantes, la tutoría ofrecía una rara oportunidad de detenerse, reflexionar y cuidar de sí mismos dentro de un entorno de salud ocupado.
Hacia un modelo europeo de tutoría: la solución conjunta MAG SUDOE
Este proyecto piloto es un paso clave en el desarrollo del modelo MAG-SUDOE, que también se aplicará en España y Francia. El objetivo final es construir un modelo común europeo de tutoría para el asesoramiento genético, basado en pruebas científicas y adaptable a diferentes sistemas sanitarios.
MAG-SUDOE está cofinanciado por el Programa Interreg Sudoe (FEDER) y promueve una visión innovadora de la asistencia sanitaria: mejorar los servicios genéticos no solo a través de la tecnología, sino también apoyando a quienes prestan cuidados. Porque un mejor apoyo a los profesionales conduce a una mejor atención de los pacientes y sus familias.
MAG-SUDOE: cuidar a quienes cuidan