eSudoe de guardia: asistencia a los beneficiarios principales de la fase 2 durante las vacaciones

La Secretaría Conjunta estará cerrada a partir del 20 de diciembre de 2024 a las 14:00 horas, hasta el 1 de enero de 2025 incluido.

¿Es usted un beneficiario principal de un proyecto autorizado a pasar a la segunda fase y tiene un problema técnico con eSudoe?

¡No se asuste!

Durante este periodo de cierre, nuestro equipo seguirá a su disposición para ayudarle por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected].

Para una gestión rápida y eficaz, incluya en su correo:

– Nombre de su proyecto

– Nombre de su usuario

– Captura de pantalla del incidente

¡Le agradecemos su colaboración y le deseamos unas felices fiestas!

eSudoe on call : support for the main beneficiaries of phase 2 during holidays

The Joint Secretariat will be closed from December the 20th, 2024 at 2:00 p.m. until  January 1st, 2025.

Are you a main beneficiary of a project authorised to move forward to the second phase and have technique problems with eSudoe?

No problem!

During this time, if you have any questions regarding eSudoe, you can only notify it by sending an email to the following address:  [email protected].

Your message should include:

–  your project name

– your username

– Screenshot of the incident

We thank you for your cooperation and wish you a Merry Christmas and a Happy New Year!

Permanence eSudoe : assistance aux chefs de file de la phase 2 pendant les fêtes

Le secrétariat conjoint sera fermé du 20 décembre 2024 à 14h00 au 1er janvier 2025 inclus.

Vous êtes chef de file d’un projet autorisé à passer à la deuxième phase et vous rencontrez un incident technique avec eSudoe ?

Pas de panique !

Pendant cette fermeture, notre équipe reste disponible pour vous assister par courriel  à l’adresse suivante : [email protected].

Pour un traitement rapide et efficace, pensez à inclure dans votre message :

– Le nom de votre projet

– Votre nom d’utilisateur

– Une capture d’écran de l’incident

Nous vous remercions de votre collaboration et vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année !

Problemas com eSudoe: apoio aos chefes de fila da fase 2 durante o período festivo

O Secretariado conjunto ficará fechado desde o dia 20 de Dezembro de 2024 às 14:00h, até o dia 1 de Janeiro de 2025.

É chefe de fila de um projeto na segunda fase e tem um problema técnico com eSudoe?

Sem problema! 

Durante este período, a nossa equipa continuará disponível para o ajudar por e-mail através do seguinte correio eletrónico: [email protected].

Para uma gestão rápida e eficaz, pode incluir no seu e-mail:

– O nome do seu projeto

– O nome do seu utilizador

– Um screenshot do incidente

Agradecemos a sua colaboração e desejamos-lhe umas boas festas !