Action pilote avec les professionnels de la santé en génétique au Portugal
Contexte et objectifs
Cette action pilote visait à évaluer la faisabilité, l’acceptabilité et l’impact préliminaire d’un programme de supervision de groupe structuré en conseil génétique, en utilisant une approche narrative.
Le projet répond à la complexité clinique et émotionnelle croissante de la pratique du conseil génétique et au besoin de promouvoir le bien-être professionnel, la pratique réflexive et la qualité des soins.
Les principaux objectifs étaient de :
- Évaluer si un modèle structuré de supervision de groupe est faisable au sein des services génétiques cliniques;
- Explorer l’acceptabilité et la valeur perçue du programme parmi les professionnels ;
- Identifier les premières indications d’un bénéfice en termes de bien-être, de capacité de réflexion et de pratique clinique.
Participants
Le projet pilote a initialement recruté huit professionnels fournissant des conseils génétiques au sein des services publics portugais de génétique.
Un participant s’est retiré à un stade très précoce du projet en raison de contraintes liées au travail qui ont empêché une participation continue.
Un total de sept participants a terminé le programme, ce qui correspond à un taux d’achèvement de 87,5 %. Le groupe final comprenait :
- 6 généticiens médicaux (3 juniors et 3 seniors)
- 1 conseiller génétique
Tous les participants travaillaient dans des hôpitaux centraux et dans différents domaines de pratique, y compris l’oncogénétique, la génétique pédiatrique, la neurogénétique et la cardiogénétique.
Méthodologie et intervention
- Étude de faisabilité pilote à méthodes mixtes (quantitative et qualitative).
- Une première session d’immersion en Supervision du Conseil Génétique suivie de quatre sessions de supervision de groupe en ligne, basées sur une approche narrative.
- Les sessions étaient axées sur des cas cliniques réels présentés par les participants, abordant les défis émotionnels, éthiques et de communication.
- La supervision a eu lieu dans un cadre de groupe protégé, confidentiel et sans jugement.
Principaux résultats
- Engagement et adhésion élevés, malgré des charges de travail cliniques exigeantes.
- Très forte alliance de travail de supervision, caractérisée par la confiance, la collaboration et la sécurité psychologique.
- Les évaluations des séances allaient de « positives » à « très positives », particulièrement en ce qui concerne :
- Impact sur le bien-être
- Satisfaction avec le programme
- Plus grande confiance dans la communication d’informations génétiques complexes
Retour qualitatif des participants
Les participants ont décrit le programme de supervision comme :
- Un espace d’apprentissage sûr et réflexif;
- Une source de validation émotionnelle et d’isolement professionnel réduit ;
- Un contexte pour une sensibilisation accrue à l’impact émotionnel du travail de conseil génétique ;
- Un contributeur à la pratique centrée sur le patient et consciente des attentes ;
- Bénéfique pour la communication clinique et la gestion des cas complexes.
Forces et pertinence
- Un modèle reproductible aligné avec les discussions européennes sur la durabilité et le bien-être de la main-d’œuvre en génétique.
- Pertinence claire pour le bien-être professionnel, la qualité des soins et la durabilité du service.
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