A Direção de Serviços Sociais de Castela e Leão, parceira do projeto europeu HENKO NET, finalizou com sucesso o mini‑piloto do projeto INTecum – Cuidados no Final da Vida, uma iniciativa inovadora que procura promover um modelo integral e centrado na pessoa para melhorar a qualidade de vida de quem enfrenta situações de fim de vida, oferecendo-lhes os apoios de que necessitem para que a evolução da doença possa ocorrer no domicílio da pessoa por meio de um processo sociossanitário integrado, com um acompanhamento respeitoso e promovendo a participação social ativa.
O mini‑piloto, realizado entre novembro e dezembro de 2025, contou com a participação de 12 utilizadores do projeto, que responderam a um questionário anónimo composto por 17 perguntas. O objetivo foi recolher informação relevante para identificar melhorias, medir a satisfação dos participantes e analisar a possibilidade de integrar tecnologias digitais incluídas na Caixa de Ferramentas do projeto.
Resultados que reforçam o enfoque na pessoa
A análise dos dados revelou um nível muito elevado de satisfação. Os participantes afirmaram unanimemente que:
- Se sentem sempre ouvidos,
- As suas decisões são sempre respeitadas,
- O apoio recebido reflete as suas necessidades e circunstâncias individuais.
Estes resultados reforçam o compromisso do INTecum com um modelo de cuidados centrado na pessoa, baseado no respeito, autonomia e escuta ativa.
A importância da tecnologia e dos produtos de apoio
O estudo destacou ainda o impacto positivo de diversos produtos de apoio destinados a melhorar a segurança, acessibilidade e autonomia, incluindo dispositivos de controlo ambiental, ajudas técnicas para mobilidade e ferramentas de comunicação assistida.
O papel do assistente pessoal também se revelou fundamental. Este profissional:
- Acompanha a pessoa ao longo de todo o processo,
- Realiza tarefas essenciais ao projeto de vida,
- Facilita a coordenação de serviços e recursos,
- Apoia a tomada de decisões.
Segundo os participantes, o projeto não poderia funcionar sem esta figura-chave.
Agradecimento especial
Os Serviços Sociais expressam a sua profunda gratidão a todas as pessoas envolvidas, especialmente às que partilharam as suas vivências em momentos particularmente sensíveis. A sua colaboração é essencial para aperfeiçoar o modelo INTecum.